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ニュース 2020-07-27

誤操作対応について

平素より『三国志大戦M』をご利用いただき誠にありがとうございます。

ゲームプレイ中のお客様に誤操作について、不具合や確認メッセージ不足、分かりづらいUI等が要因となっていると一部のお客様よりご指摘を頂戴しております。

つきましては、弊社内部にて協議を重ねました結果、アイテム消費等の誤操作について最大2回まで操作取り消し等の対応をさせていただきます。

誤操作の対応回数上限は各サーバーの1アカウント毎に2回となり、3回目以降の対応依頼はお受けいたしかねますので、ご了承のほどお願いいたします。

また、誤操作の内容によっては対応できないケースもございます。
具体的な対応につきましては、サポート(cs@sangokushi-taisen-mobile.com)までご相談ください。

誤操作低減のためのUI改良等、お客様によりゲームをお楽しみいただけるよう努力してまいりますので、今後とも何卒よろしくお願いいたします。

『三国志大戦M』運営チーム